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환불 규정 안내
취소/환불 규정을 안내해 드립니다. 구매하신 교육 과정에 따라 취소/환불 규정이 다르며 회사는 아래의 환불 규정에 따라 회원님께 취소/환불을 진행합니다. 문의 사항이 있으신 고객님께서는 고객센터 문의하기 게시판에 남겨 주시기 바랍니다.
일반 교육 과정
- ① 적용 대상
- • 단일 과정으로 구성된 일반 교육 과정
- ② 학습 시작 전
- • 전액 환불(즉시 취소 가능)
- ③ 학습 시작 후 7일 이내
- • 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
- • 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 금액 환불
- ④ 학습 시작 후 7일 이후
- • 진도율 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
- • 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 교육비에서 10% 공제한 금액 환불
- ① 적용 대상
- • 2개 이상 과정으로 구성된 일반 교육과정
- • 각종 패키지 교육 과정
- ② 학습 시작 전
- • 전액 환불(즉시 취소 가능)
- ③ 학습 시작 후 7일 이내
- • 모든 과목의 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
- • 한 과목이라도 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 학습 기간 대비 잔여 학습 기간에 해당하는 금액 환불
- ④ 학습 시작 후 7일 이후
- • 모든 과목의 진도율이 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
- • 한 과목이라도 진도율이 1% 이상인 경우 : 전체 학습 기간 대비 잔여 학습 기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
- ① 쿠폰 이용 구매 시
- • 취소 시 학습 진도율 0%인 경우 쿠폰 재발급
- • 취소 시 학습 진도율 1% 인상인 경우 쿠폰 재발급 불가